Créditos y reembolsos

Prestador y alcance B2B

ApiMax es la marca comercial de Gabriel Marcel Ungureanu, persona física. La identificación completa y el contacto del prestador figuran en el Aviso legal.

ApiMax utiliza un modelo de pago por uso mediante saldo de empresa. Esta página explica su funcionamiento general. Las condiciones económicas específicas se comunican antes de contratar. El saldo y la facturación se gestionan en el Portal privado, no en la landing.

Moneda y acreditación

El saldo se registra en la moneda asignada a la empresa. EUR y USD se mantienen separados, sin conversión automática. Una recarga solo se acredita cuando el backend confirma el pago; una página de éxito del navegador no acredita saldo por sí misma.

Reserva · RESERVE

Al aceptar un trabajo válido se reserva el importe aplicable. La reserva reduce inmediatamente el saldo disponible para otras solicitudes y no constituye un segundo cargo.

Cargo · CAPTURE

Cuando el trabajo termina correctamente con un resultado válido, el cargo se confirma una sola vez contra su reserva.

Liberación · RELEASE

Ante un fallo definitivo confirmado sin resultado válido, la reserva se libera una sola vez y vuelve a estar disponible. No es un reembolso de una recarga ni un nuevo ingreso de saldo (CREDIT).

Espera y envíos inciertos

La espera, un timeout o cerrar la aplicación no demuestran que una tarea haya sido rechazada o cancelada. Un envío incierto requiere seguimiento y conciliación. No se promete cancelación, liberación ni reenvío automático por esas circunstancias.

Devoluciones de pagos

Devolver una recarga es distinto de liberar una reserva. Las condiciones de devolución se facilitarán antes de contratar y deberán contemplar el saldo consumido, reservado y disponible. Esta página no establece plazos, comisiones, caducidad del saldo ni una prohibición general de devolución que no se hayan pactado.

Para consultar una incidencia, contacta con el prestador identificando la operación, sin enviar claves API, contraseñas o códigos de autenticación.

Contacto

Encontrarás el canal de atención en el Aviso legal.